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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit TERRIFIC GmbH & Co. KG.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tage annehmen.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT AG zustande.

3. Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu.

Deutschland

Wir liefern Ihnen alle Sendungen innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 60 Euro versandkostenfrei.

Bei Bestellungen bis 30 Euro berechnen wir 4,95 Euro Versandkosten. Bei einem Bestellwert von über 30 und unter 60 Euro berechnen wir 2,95 Euro Versandkosten.

Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich

weniger als 150,- Euro Bestellwert - 6,95 Euro Versandpauschale - ab 150,- Euro versandkostenfrei

Schweiz

weniger als 200,- Euro Bestellwert - 8,95 Euro Versandpauschale - ab 200,- Euro versandkostenfrei

Frankreich, Großbritannien, Italien, Portugal, Bulgarien, Finnland, Polen, Slowakei, Schweden, Slowenien, Tschechien

weniger als 150,- Euro Bestellwert - 8,95 Euro Versandpauschale - ab 150,- Euro versandkostenfrei

Griechenland, Kroatien, Irland, Spanien, Norwegen, Bosnien und Herzegowina, Estland, Island, Israel, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Malta, Mazedonien, Portugal, Rumänien, Serbien, Ungarn, Zypern

weniger als 150,- Euro Bestellwert - 12,95 Euro Versandpauschale - ab 150,- Euro versandkostenfrei

Alle weiteren Länder: 14,95 Euro

Bei Lieferungen in die Schweiz, Norwegen und anderen Nicht-EU-Ländern fallen zusätzlich Zölle und Gebühren im Zielland an, welche nicht mit unserer Versandkostenpauschale abgedeckt sind.

Weitere Informationen finden Sie in in der nächsten Rubrik.

Bitte beachten Sie, dass ein Gutschein im Warenkorb vom Warenwert Ihrer Produkte abgezogen wird und Ihren Warenkorbwert reduziert. Sie können so wieder unter die Versandkostenfreigrenze fallen, da ein Gutschein einer Preisreduzierung gleichkommt.

Die bestellten Artikel werden schnellstmöglich durch Trans-o-flex, DHL oder UPS zugestellt.

Schweiz, Norwegen und weitere Nicht-EU-Länder

Bei Lieferungen in die Schweiz, Norwegen und anderen Nicht-EU-Ländern berechnen wir keine deutsche MwST. Der Rechnungsbetrag ist somit um die deutsche MwST (19%) gekürzt.

Ihre Bestellung ins Ausland können Sie per Kreditkarte, Paypal oder per Vorkasse zahlen. Eine Lieferung per Nachnahme oder Rechnung ist nicht möglich.

Bei Lieferungen in die Schweiz, Norwegen und anderen Nicht-EU-Ländern fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Weitere Informationen über Zölle und Gebühren finden Sie auf den folgenden Seiten:

  • Schweiz: Schweizerische Eidgenossenschaft ( http://xtares.admin.ch/ )
  • Nicht-EU-Ausland: Europäische Kommission - Steuern und Zollunion ( http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE )

4. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Nachnahme
Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 6,95 Euro als Kosten an.
Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu den Zeitpunkt, zu dem wir Ihre Bestellung annehmen.
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Rechnung
Eine Freischaltung zum Rechnungskauf erfolgt durch TERRIFIC GmbH & Co. KG nach freiem Ermessen
Sofortüberweisung
Wir bieten auch sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/
Kauf auf Rechnung über Paymorrow
Bei Rechnungskauf über paymorrow wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Der Kaufpreis ist innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Mit der Abwicklung dieser Zahlungsart beauftragen wir den Payment-Dienstleister paymorrow GmbH, Erzbergerstrasse 117, 76133 Karlsruhe. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die paymorrow GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten.
Bei Auswahl der Paymorrow fallen zzgl. 1,9 Prozent des Kaufpreises als Kosten an.
Amazon-Payments
Bei der Bezahlung über Amazon-Payments erfolgt die Bezahlung über die Dienstleitung von Amazon Payments Europe S.C.A., Luxembourg.

Im Einzelfall haben wir das Recht, bestimmte Bezahlverfahren auszuschließen.

5. Selbstabholung

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei TERRIFIC GmbH & Co. KG (Store Düsseldorf), Graf-Adolf-Straße 41, 40210 Düsseldorf, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Wir informieren Sie bei Bereitstellung der Ware. Sie können sie Ware dann zu unseren Geschäftszeiten abholen: Mo - Fr. 10 - 19 Uhr, samstags: 10 - 18 Uhr.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Kundendienst

Kundendienst (Tel.) 0211/15932727 (Mo - Fr. 10-18 Uhr), info@terrific.de

9. Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

10. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

11. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Weitere Informationen zum Ablauf finden Sie hier: http://www.terrific.de/claims/ .

Haftung - Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TERRIFIC GmbH & Co. KG, Graf-Adolf-Straße 41, 40210, Düsseldorf, widerruf@terrific.de, 0211/15932727, 0211/15932715) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Muster Widerrufsformular

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An
TERRIFIC GmbH & Co. KG
Graf-Adolf-Straße 41
40210 Düsseldorf
Deutschland
widerruf@terrific.de
Tel. 0211 / 15932727
Fax. 0211 / 15932715

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:


 

Bestellt am: 

Erhalten am:

Name und Anschrift des Verbrauchers:






Datum: 

Unterschrift (nur bei ausgedruckten Formularen): 



Sie sind nicht verpflichtet, dieses Formular zu nutzen, sondern können Ihren Widerruf auch anderweitig erklären.

 

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den erworbenen Produkten und hoffen, Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen zu können.
Ihr terrific.de-Team (TERRIFIC GmbH & Co. KG)

 

Weitere Links:
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Reklamationen Hinweise zum Ablauf einer Reklamation